10086能办理电话轰炸业务吗？

最近网上流传一种说法，称拨打10086可以办理"电话轰炸"服务，用来对付骚扰电话或催收。这里要郑重澄清：中国移动10086作为官方客服热线，从未也不会提供任何形式的电话轰炸服务。电话轰炸属于违法行为，不仅侵犯他人权益，还可能涉及违反《治安管理处罚法》和《反电信网络诈骗法》。

电话轰炸的法律风险

所谓电话轰炸，是指通过高频次、不间断拨打电话干扰他人正常生活的行为。根据我国法律规定，恶意拨打骚扰电话可能面临10日以下拘留或500元以下罚款；若造成严重后果，甚至可能构成犯罪。运营商一旦监测到异常呼叫行为，会立即采取封号等措施，并配合公安机关调查。

遭遇骚扰电话的正确处理方式

如果确实需要应对骚扰电话，建议通过官方渠道解决：1）拨打10086开通高频骚扰电话防护服务；2）使用运营商提供的"绿盾"防护功能；3）向12321网络不良信息举报中心投诉。中国移动还推出了"呼死你"应急防护业务，但这是防御性服务，与主动轰炸有本质区别。

谨防办理电话轰炸的诈骗陷阱

近期有不法分子冒充运营商工作人员，以"办理电话轰炸业务"为名实施诈骗。切记所有需要付费的"防骚扰特权"都是骗局，运营商绝不会通过私人账号收款。遇到此类情况，应立即挂断电话并向公安机关举报。